Regulamento de Campanhas Promocionais
REGULAMENTO PADRÃO DE CAMPANHAS PROMOCIONAIS
1. Objetivo
Este Regulamento estabelece as regras gerais das campanhas promocionais da Mondevinum (cupons, descontos, frete, ações sazonais e parcerias), complementando os Termos de Uso e demais políticas da plataforma.
2. Natureza das Campanhas
As campanhas são temporárias, opcionais e não cumulativas, salvo indicação contrária.
A Mondevinum pode criar, alterar ou encerrar campanhas a qualquer momento, respeitando pedidos realizados dentro da vigência.
3. Vigência
Cada campanha possui período próprio de validade informado na divulgação. Após o término, as condições deixam de valer, mesmo que ainda estejam visíveis em canais externos.
4. Condições de Participação
As campanhas podem conter regras específicas como valor mínimo, produtos elegíveis, limites por CPF, região, estoque ou tipo de cliente.
A participação implica aceitação integral das regras da campanha.
5. Aplicação de Descontos
Os descontos podem ser aplicados automaticamente, via cupom, link ou outros meios definidos na campanha, conforme regras vigentes no momento da compra.
6. Não Cumulatividade
Salvo indicação expressa, não é permitida a cumulatividade entre cupons, promoções, frete e descontos automáticos.
7. Estoque
Campanhas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Produtos podem ser removidos ou alterados sem aviso em caso de indisponibilidade ou ajustes operacionais.
8. Alterações e Encerramento
A Mondevinum pode alterar ou encerrar campanhas a qualquer momento. Compras já finalizadas seguem as condições vigentes no momento da aprovação do pedido.
9. Erros
Em caso de erro evidente de preço ou promoção, a Mondevinum poderá corrigir, cancelar o pedido ou ajustar a condição, mediante comunicação ao cliente.
10. Uso Indevido
Poderão ser cancelados benefícios em casos de fraude, uso de múltiplas contas, automações, ou qualquer tentativa de uso indevido das campanhas.
11. Regras Específicas
Cada campanha pode ter regras próprias. Em caso de conflito, prevalecem as regras específicas da campanha, quando claramente informadas.
12. Responsabilidade
A Mondevinum atua na gestão e divulgação das campanhas, respeitando a legislação vigente e os direitos do consumidor.
13. Disposições Gerais
Este Regulamento complementa as demais políticas da Mondevinum. A versão atualizada estará sempre disponível na plataforma.